Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En oriontavexlo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.
1. Responsable del Tratamiento
oriontavexlo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:
- Dirección postal: C. de Ribes, 47, 08013 Barcelona, España
- Teléfono: +34 976 726 627
- Correo electrónico: help@oriontavexlo.com
2. Datos que Recopilamos
2.1. Información que nos proporcionas directamente
Cuando interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o NIE
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos académicos: nivel educativo, experiencia previa en finanzas
- Información de inscripción: preferencias de cursos, objetivos de aprendizaje
- Datos de pago: información bancaria necesaria para procesar pagos
2.2. Información recopilada automáticamente
Durante tu uso de nuestra plataforma, recopilamos automáticamente:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Información técnica: sistema operativo, dispositivo utilizado
- Datos de uso: tiempo de sesión, recursos educativos consultados
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
3.1. Prestación de servicios educativos
- Gestionar tu inscripción en programas de educación financiera
- Proporcionar acceso a materiales educativos y recursos de aprendizaje
- Realizar seguimiento de tu progreso académico
- Comunicarte información relevante sobre tus cursos
Base legal: Ejecución del contrato educativo que has firmado con nosotros.
3.2. Gestión administrativa y contable
- Procesar pagos y emitir facturas
- Gestionar solicitudes de información o consultas
- Mantener registros contables y administrativos
Base legal: Cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales.
3.3. Comunicaciones comerciales
Con tu consentimiento previo, te enviaremos información sobre nuevos cursos, promociones educativas y contenidos de interés relacionados con finanzas personales.
Base legal: Consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
3.4. Mejora de servicios
Analizamos datos de uso de manera agregada y anonimizada para mejorar nuestros programas educativos, detectar problemas técnicos y optimizar la experiencia de usuario.
Base legal: Interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos.
4. Compartir Información con Terceros
Importante: No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Únicamente compartimos tus datos con terceros en estas situaciones específicas:
4.1. Proveedores de servicios
- Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pago (bancos y pasarelas de pago)
- Servicios de email y comunicaciones
- Herramientas de análisis web
Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos, únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
4.2. Obligaciones legales
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legales.
4.3. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
5. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y conforme a nuestras obligaciones legales:
Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
---|---|
Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual y 6 años posteriores |
Información contable y fiscal | 6 años desde la emisión de la última factura |
Comunicaciones comerciales | Hasta que retires tu consentimiento |
Datos de navegación (cookies) | Entre 1 mes y 2 años según el tipo |
Consultas y solicitudes de información | 2 años desde la última interacción |
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos personales.
6. Tus Derechos
Como titular de datos personales, el RGPD te otorga los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
6.1. Derecho de acceso
Tienes derecho a saber qué datos personales tratamos sobre ti, para qué finalidades, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos.
6.2. Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
6.3. Derecho de supresión
Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
6.4. Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
6.5. Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve una reclamación o verificación.
6.6. Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
6.7. Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercer tus derechos:
Envía un correo a help@oriontavexlo.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
6.8. Derecho a presentar reclamación
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos con contraseñas encriptadas
- Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
- Control de acceso estricto limitado al personal autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Utilizadas con tu consentimiento para personalizar contenido
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. En el caso excepcional de que un menor entre 14 y 18 años desee inscribirse en alguno de nuestros programas, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.
No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos a su eliminación inmediata.
10. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:
- Aviso destacado en nuestra página web
- Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Notificación dentro de la plataforma educativa
Te recomendamos revisar periódicamente esta política. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior del documento.
11. Protección de Datos desde el Diseño
oriontavexlo implementa el principio de protección de datos desde el diseño y por defecto. Esto significa que:
- Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad
- Aplicamos medidas de seguridad desde el desarrollo inicial de nuestros sistemas
- Minimizamos el acceso a datos personales dentro de nuestra organización
- Utilizamos técnicas de seudonimización cuando es posible
- Revisamos regularmente nuestros procesos de tratamiento de datos
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: help@oriontavexlo.com
Teléfono: +34 976 726 627
Dirección: C. de Ribes, 47, 08013 Barcelona, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00h